j'ai eu une dépense inattendue et ma banque m'indique que la domiciliation n'a pas pu être honorée (je penssai qu'il restait asser sur mon compte), que dois-je faire? étrangement il est indiqué sur mon compte My hey! que la facture a été payée

Bonjour, Pourriez vous m envoyer carte sim 80 GB 50 GB 10 €/mois +30 GB à vie Carte identité pas Belge, registre nacional Belge, je n arrive pas a avançé pour  effectuer la commande de la carte sim, j ai déjà internet a la maison. [supprimé] Cdt

Bonjour à tous, Je subis des déconnexions quotidiennes avec mon modem Orange actuel, et je me demandais si je ne pouvais pas acheter d’occasion un bon modem Technicolor. À l’époque de Zuny, j’avais un modem Technicolor et je n’ai eu aucune coupure pendant un an. Depuis que je suis chez Hey avec le

Bonjour, Nous venons d’emménager dans notre appartement en tant que locataires, et votre technicien est intervenu cet après-midi pour procéder à l’installation de la box internet. Je me permets de vous contacter car, lors de cette intervention, le technicien a malheureusement fait glisser sa mallett

I have a 25 GB subscription and activated my SIM only this month. It now shows that my usage is “out of bundle” and that I will be charged 2, even though I definitely have not used 25 GB in 7 days. From the app/profile I can only see daily usage, not a summary for the full billing period, and my acc

Hello la communauté,On aimerait en savoir plus sur ton expérience avec hey!.Pour ça, on te propose de laisser ton avis directement sous forme d’audio.C’est super simple, clique sur ce lien et enregistre ton message → Donner mon avisA bientôt,Rizlaine

Kan hier iemand info geven over dekking van het Orange netwerk regio Dilsen Maaseik Kinrooi?

Madame, Monsieur, J’étais client(e) de votre entreprise. En date du 3 mars 2025, j’ai résilié mon contrat avec votre entreprise pour passer à un autre fournisseur dans le cadre de Easy Switch. Je constate cependant que vous continuez à me facturer ces s

Als nieuwe klant zou ik graag wat meer informatie willen over het abonnement: "hey! 20 GB boost : 40 GB"Wij zijn nogal veel in het Groot Hertogdom Luxemburg. In een popup bij het kopje "België + Roaming EU" staat te lezen: "Je abonnement voor gebruik in België en oproepen en sms/mms-berich

Kan ik met een hey-abonnement een powerline adapter gebruiken om mijn Wifi netwerk uit te breiden naar twee andere verdiepingen (One mesh)Bijvoorbeeld deze https://www.krefel.be/nl/p/41004459-av1300-gigabit-powerline-ac-wi-fi-kit

Bonjour, Sur le tarif 7€ les moins 5€ c'est applicable?Cordialement 

Bonjour, depuis une douzaine d'heure il y a une panne général d'Internet orange sur toute la province, mais est normal que je n'ai plus accès au paramètre local de la box ? ( 192.168.1.1 )Cela indique 192.168.1.1 a refuse la connexion.Jamais u ce genre de soucis avant. ( J'ai essayé avec un pc en RJ

Bonjour,Je possède une carte prépayée chez Orange, je voudrais savoir si je passe chez Hey si j'ai bien le droit de demander un remboursement du solde restant, sachant qu'une des conditions est de changer d'opérateur.Comme ici : https://www.orange.be/fr/formulaire/remboursement-de-votre-carte-prepay

Bonjour,Je suis actuellement client Orange et j'envisage de devenir client Hey. J'ai plusieurs questions avant de sauter le pas.Est-il possible de bloquer complètement le dépassement ?J'aimerais conserver mon e-SIM, est-ce possible ?En tant que client Hey, bénéficions-nous de l'accès à la 5G Ul

Depuis le 24/10/2024 je suis hey et quand je les contact par chat depuis le 24 pour demandé comment sa va se passé pour le prélèvement automatique aucune réponse sa fait lourd maintenant

Bonjour, J'ai migré les services hey samedi. Depuis je n'ai plus internet . Il se connecte sans internet ou coupe carrément des dizaines de fois par jour. J'ai contacté via les chats. On me dit tj que l'on va m'aider ou me passer un technicien mais rien ne se passe. J'attends depuis hier midi le tec

Bonjour, Ma nouvelle facture est en ligne sur mon compte Hey, mais quand je clique sur la case "payer" comme je le fais d'habitude (pour payer mensuellement en ligne avec ma carte), rien ne se passe. J'ai plusieurs fois lancé le chat mais je n'ai jamais de réponse.  comment faire ? 

Je ne peux pas acquérir une carte sim Hey . Les champs obligatoires refusent l'introduction de mon numéro de carte diplomatique, délivrée par le ministère des affaires étrangères belge. J'ai essayé avec ma carte nationale espagnole,  encore refusé.  Y'a-t-il un autre moyen d'acquérir

hoe kan ik vrtmax app op mijn LG49NANO816NA toestel laden ?

Weet er iemand of je met visa kan betalen voor je abonnement?