Forum

Kan ik mijn bestelling annuleren we zitten nu al 3 dagen verder nog steeds geen idee waar mij’ simkaart is en de klantendienst bereiken is nog moeilijker dan asiel aan te vragen in Australië. Indien ik mijn abonnement opzeg worden er nog kosten aangerekend en begint de maandelijkse betaling pas als

Een paar weken terug zag ik dat er een nieuwe provider naar Belgie kwam met lage tarieven( Digi) Ik kreeg ook een mail van Orange met de melding dat ze de tarieven gingen verhogen. Ik was dan ook blij verrast om te vernemen dat er ook een low cost versie van Orange bestaat , nl Hey, en dat die tarie

Hey @JulienV, Ik heb je onderstaande bericht goed ontvangen, maar ik kan helaas geen antwoord terug sturen. Jouw bericht: Foutmelding: Mijn antwoord: Hey Julien, Irritant dat het nog niet in orde is. Allereerst is het handig om te checken of je nummer intussen correct naar Orange is geporteerd. Norm

Ik heb net mijn 2 kinderen overgeschakeld naar jullie en dit ging zonder probleem top dus. Voor het 1e kind heb ik een account kunnen aanmaken via mijn email adres en is alles zichtbaar in de app. Ik had graag mijn 2e kind ook op hetzelfde account gezet maar als ik mij registreer via mijn zelfde ema

Gisteren bericht ontvangen dat ik ineens(!) €60 euro boven mijn abonnement verbruikt had. Zomaar 395 GB e tra terwijl ik er normaal amper 10 gebruik. Kunnen 10 minuutjes Zwitserland dit enorme verschil verklaren? Details hiervan kan ik op MyHey! niet vinden. Na een uur telefonisch contact proberen t

Hey, ik ben momenteel “Easy Internet@Home” (Flybox router met SIM kaart) abonnee bij Orange. Ik heb dit abonnement stopgezet omdat ik een 3-tal maanden in het buitenland zal verblijven. Bij mijn terugkomst, begin april 2025, wens ik een “hey! mobileL” abonnement te nemen. Nu de vraag: kan ik bij dit