Wandelaar
•
Abonnement
Ik had een abonnement besteld. Ik had er al 1 via orange en zou graag mijn telefoonnummer behouden. Dit heb ik ook zo gekozen toen ik die bestelde. Maar nu moet ik toch wachten op een sim kaart? Hoe zit dat?
Wandelaar
•
Ik had een abonnement besteld. Ik had er al 1 via orange en zou graag mijn telefoonnummer behouden. Dit heb ik ook zo gekozen toen ik die bestelde. Maar nu moet ik toch wachten op een sim kaart? Hoe zit dat?
Officiële oplossing
Rizlaine
+ nog 18
Community Manager
•
Hallo @Lotte ,
Als ik het goed begrijp, heb je een nummer bij Orange dat je wil overzetten naar hey!, klopt dat?
Als dat het geval is, kan je je huidige simkaart behouden.
Als het om een nummer van een andere provider gaat (niet Orange) dat je naar hey! wil overzetten, krijg je wel een nieuwe simkaart.
2
0