‎panne internet

AntoineL

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Moderator

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71 Messages

Comme tu le sais, on ne fait pas de support client ici, mais dans tous les cas, navré pour ces soucis. Si tu es certain que c'est un souci réseau, tu peux joindre le service client pour voir s'ils ont plus d'infos sur le délai de résolution.

flipbzz

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Backpacker

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470 Messages

Hello,

C'est juste pour informer les membres qui seraient dans le même cas. C'est pour cela qu'au départ, c'était un article et pas une question...

Rebelote aujourd'hui, toujours entre 14 et 15h00.

Service contacté par téléphone (ça, ça fonctionne). La personne fut aussi sympa qu'efficace mais le dossier passe au niveau supérieur avec un délais de réponse de quatre jours ouvrables (soit quasi une semaine...).

Le numéro de dossier est bien arrivé par sms.

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flipbzz

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Backpacker

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470 Messages

Re coupures vers 16h00, mais avec le nuage en vert sur le routeur...

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panne internet

flipbzz

flipbzz

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