Simkaart niet ontvangen

Ik heb aanvraag gedaan om mijn nummer over te zetten van yoin naar hey. Ik heb nog geen fysieke simkaart ontvangen maar mijn nummer is al overgenomen door hey. Dus ik kan niet meer bellen of gebeld worden. Klantendienst onbereikbaar.

Question

•

mis à jour

22

1

0

Solution officielle

R

Rizlaine

+18 plus

Community Manager

•

2K Messages

Hallo @Anns

Aiaiai, dat is echt niet leuk 😕 Het is mogelijk dat de simkaart naar het verkeerde adres werd gestuurd.

Je moet zeker contact opnemen met onze klantendienst om een nieuwe simkaart aan te vragen. Als ik het goed begrijp, heb je de klantendienst nog niet kunnen bereiken. Kan je het eens proberen via dit WhatsApp-nummer? +32 493 80 79 06

0

Nos super contributeurs

R
Rizlaine
+18 plus
Community Manager
•
2K Messages
2K
F
flipbzz
+19 plus
Promeneur expérimenté
•
398 Messages
398
Y
YousraB
+15 plus
Moderator
•
297 Messages
297
Y
YannickV
+14 plus
Moderator
•
180 Messages
180
V
VossyGamer
+8 plus
Ervaren Hiker
•
172 Messages
172

Ce contenu a-t-il été utile ?

Infos légales Termes et conditions Vie privée hey! website Consulte nos trucs & astuces