L'option déménagement n'apparaît pas

Bonjour,

Je souhaite déménager mais quand je vais dans la rubrique "Mes Produits" de mon espace client je ne peux pas cliquer sur l'option voir plus de mon abonnement internet (quand je clique il ne se passe rien). J'ai également essayé de passer par l'application mais elle bug neuf fois sur dix. J'ai pu me connecter une seule fois et commencer la procédure de déménagement mais après j'ai eu droit à un chargement infini et puis rien. Je n'ai pas pu réessayer (car l'app a encore buggué...) et je suis coincé…