WAARDELOOS!

Ik heb nu verschillende dagen geprobeerd om een internetabonnement af te sluiten. Eerst dacht ik dat het niet ging omdat ik een Nederlands GSM nummer heb.

Dit blijkt inderdaad niet te kunnen. Een telecom aanbieder nota bene die niet eens een Nederland GSM nummer kan bellen om afspraken te maken.

Uiteindelijk de Belgische GSM van mijn zoon gebruikt, maar ook daar lukt het niet mee.

Online niet, maar ook telefonisch niet. Als je het 0800 nummer belt moet je het GSM nummer ingeven wat vervolgens niet wordt herkend omdat dat van een andere provider is. Ook als je uiteindelijk er doorkomt, wordt de verbinding gewoon weg verbroken. Zeer jammer, maar mij dus niet als klant. Ik vraag me af hoe men überhaupt contact krijgt als je als abonnee een probleem ervaart. ECHT HEEL SLECHT!