‎Telefoonnummers buiten abonnement

Ga naar de hoofdinhoud

RedsFan

+ nog 6

Wandelaar

•

115 Berichten

@jowantje Sedert december 2018 is er geen tarief verschil meer tussen een 078-nummer en een ander vast nummer.

als je bijvoorbeeld een mobiel abonnement hebt met een aantal belminuten, dan zijn de 078-nummers (sedert 12-2018) inbegrepen in de belminuten
als je een tarief hebt waarbij je betaalt voor de gesprekken tijdens de piekuren, dan betaal je hetzelfde tarief voor de gesprekken naar een 078-nummer
als je gratis belt naar vaste lijnen, dan bel je ook gratis naar 078-nummers, enz ...

Vandaar dat 078 niet in de lijst staat van "speciale nummers" ...

(bewerkt)

jowantje

Wandelaar

•

3 Berichten

@RedsFan Bedankt voor je reactie. Ondertussen ook de vraag gesteld via chat en daar heeft een medewerker geantwoord dat 078 nummers extra te betalen zijn en niet onder het abonnement vallen...

Leuk vinden

Antwoord

VossyGamer

+ nog 8

Ervaren Hiker

•

172 Berichten

Hey @jowantje,

Hier vind je de actuele informatie van Hey & Orange, als toevoeging op het bericht van @RedsFan:

VossyGamer

jowantje

Wandelaar

•

3 Berichten

Bedankt voor de reactie. Het is me evenwel nog niet duidelijk of de 078 nummers nu wel of niet extra te betalen zijn.

Dit is te vinden op de website, maar volgens de medewerker in de chat zijn gesprekken naar 078 nummers wel extra te betalen...

(bewerkt)

Leuk vinden

Antwoord

@jowantje Ik zou het gewoon eens testen, door naar zo'n nummer te bellen. Zodra je een cent buiten bundel gaat bij hey!, krijg je direct een SMS. Op de app/website kan je dan ook het totale bedrag zien, dat je buiten bundel zou gaan.

Deel dan eventueel ook je ervaring op het forum, want zo dient het ook als bewijs voor andere klanten.

Leuk vinden

Antwoord

Officiële oplossing

YousraB

+ nog 15

Moderator

•

297 Berichten

Dag @jowantje ,

Sorry voor de verwarring. Zoals je in het artikel van Rizlaine kunt lezen, zijn 078-nummers in België geen premium nummers.

Ook goed om te weten is dat bij de activatie van je abonnement worden de premium oproepen/sms automatisch geblokkeerd zie hier.

Telefoonnummers buiten abonnement

jowantje

jowantje

VossyGamer

Onze superbijdragers

Was dit nuttig?