Abonnement mineur de 12 ans ?

Bonjour,

Mon enfant de 12 ans vient de recevoir son premier smartphone. Comme je suis satisfaite du service de Hey!, je voulais lui prendre un abonnement mobile. Mais ca me demande d'utiliser it's me pour confirmer l'identité. Mon enfant a bien une carte d'identité belge en ordre mais je crois que it's me est réservé aux adultes et aux mineurs de 16 - 17 ans. Comme il n'y a pas de boutiques officielles, comment prendre un abonnement pr mon enfant ? Je n'ai pas envie de payer cher chez un autre opérateur uniquement parce qu'il possède des boutiques officielles et que Hey! non... Merci pour vos réponses