Wandelaar
•
Herroeping
Online een bestelling gedaan van 2 mobiele nummers op 02/03/2026. Doch door verandering wil ik deze bestelling herroepen en de overstap regelen op een later tijdstip dit jaar. De link naar het herroepingsformulier die op de bestelbevestiging staat leidt naar een onbestaande pagina. Zo te lezen is Whatapp en chat ook al geen optie. Hoe kan je dan je laten weten dat je wenst te herroepen ???
YousraB
+15 plus
Moderator
•
Hey @KoenVDB1965, Je kan hiervoor best even contact opnemen met onze klantendienst. Dat kan eenvoudig via sociale media (Facebook of Instagram), of via chat/WhatsApp.
Belangrijk om te weten, zolang je de simkaart zelf niet activeert, wordt je nummer bij ons ook niet geactiveerd.
Toch raad ik aan om contact op te nemen met onze klantendienst zodat zij de aanvraag correct kunnen annuleren en alles administratief in orde kunnen brengen.
0
0