Forum

Is het normaal bij Hey! telecom dat er "geen internetverbinding" staat bij elk apparaat dat ik met de modem verbind? En dat wanneer ik de klantendienst 20 keer stuur via whatsapp er steeds geen reactie komt buiten de lieve AI chatbox. En dat er ook geen enkele oplossing is buiten overstappen naar ee

Bij het omzetten van onze nummers zijn er 2 nummers die geen data hebben ondanks een 5G symbool op het scherm. Ook in de my hey krijg ik een raar overzicht: Bij het nummer dat wel werkt krijg ik volgend overzicht. Komt dit iemand bekend voor. Ik heb al contact gezocht via chat en whatsapp en er zou

Hallo is het mogelijk om een abonnement af te sluiten het is 1 dag oud

Hoe moet ik de voicemail uitschakelen?

Ik heb onlangs een nieuwe gsm gekocht en de esim via de QR code in de app geïnstalleerd, maar de connectie blijft met mijn oude gsm. Vorige week heb ik al 5x aan de chatbot doorgegeven dat ik graag verder geholpen wil worden, maar na het doorgeven van mijn naam en telefoonnummer gebeurt er niets. Ka

Er is blijkbaar wat fout gegaan met mijn bestelling 70560609. Ik heb gebeld en er werd een dossier geopend voor mijn Hey internet en overdracht van Orange nummer 0493 40 59 48. Is mijn bestelling nu in orde en werd mijn account aangemaakt ? Mijn nieuw adres voor de internet installatie is: Sint-Trui