Discussie
Fout in app an site
Hi Als ik ineternet wil bestellen via de app of site krijg ik 2 x internet 1x aan 34 € en 1 x 35,1€ dus totaal 69,1 € Dus geen 34 €
Vraag
•
Nieuwe structuur
384
1
0
0
Aanvraag internet
Beste, ik heb nog geen bevestiging gehad via mail, had gisteren een aankoop gedaan voor hey internet 34euro. Alsook 3 datums voor 18, 19 en 20dec telkens tussen 13u en 18u. Kunnen jullie mij contacteren als dit in behandeling is? Mvg stijn
Vraag
•
Nieuwe structuur
152
1
0
0
premium belnummer ?
VReemd maar op mijn factuur komt op 17.11.2024 vermelding dat ik gebruik maakte van cm.com premium nummer 326685 maar ik weet hier niets van. hoe kan ik dit nummer blokkeren?
Vraag
•
Nieuwe structuur
173
1
0
0
Voorstel abo onbeperkt bellen met minder data
Hallo, Ik dacht dat het mss handig zou zijn om bvb ook abonnementen te hebben met onbeperkt bellen maar met minder data, zoals bvb onbeperkt bellen met 10 GB aan 10 €. Nu moet men al een abo van 14 € nemen om onbeperkt bellen te hebben en heeft men gigantisch veel data die mss niet gebruikt wordt. A
Vraag
•
Abonnement
701
1
0
0
Tot/Jusque 14GB-14€
Ik heb vandaag een Tempo-simkaart van €10 gekocht. Maar aanvankelijk moest er een pakket van 9 GB internet worden geactiveerd voor €10. Bij een volgende opwaardering van €14 zou ik 14 GB internet krijgen. Nu lijkt het erop dat het pakket niet is geactiveerd. Kunt u me vertellen of er een speciale ma
Vraag
•
Activatie
357
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
Paswoord wijzigen
Ik wil het door Hey gegeven simkaart paswoord wijzigen (4 cijfers) in mijn eigen 4 cijfers code. Volgens de Orange medewerker moet dit minstens 8 verschillende tekens zijn. Niet bepaald handig. Bovendien bleek dat toch niet te werken. Hey wilde het niet aanvaarden. Waar zit het probleem?
Vraag
•
Nieuwe structuur
694
3
0
0
