Forum

Recent zijn we overgeschakeld naar Hey! alles vlot verlopen voor de overgang van onze GSM nummers en het internet thuis. Echter waren we verbaas van de eerste factuur, aangezien de promo van 10€/maand korting de eerste drie maanden niet in rekening is gebracht. Ondertussen ook al meermaals de "Chat"

Ik wil het paswoord van Hey veranderen in mijn eigen pw. Dat blijkt niet te werken, ik krijg de melding dat dit onjuist is.

Hey allemaal Ik kom van orange naar hey en heb op 28 september een overdracht gevraagd van al mijn diensten bij orange. Vandaag zijn meer dan 1 maand verder en Alleen mijn internet is naar hey gegaan. De rest blijft hangen bij orange. Reden dat mijn idkaart vervallen was sinds februari. Hu, wat??? M

Wil graag overstappen naar Heytelecom (begin al te twijfelen) ,zit momenteel met een prepaid kaart en ze vragen een easyswitch id voor de nummer overdracht maar die heb ik niet. Wat te doen ? Met die vraag wilde ik de klantendienst contacteren maar dit lukt me gewoonweg niet, reeds +-30 min naar muz

Tot op heden heb ik mijn sim kaart niet ontvangen. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice, via webchat en facebook, helaas zonder resultaat. Gezien deze situatie, wil ik graag mijn abonnement op dit moment stopzetten. Kunt u mij informeren over uw proces om dit abonnement te

Ik zou graag opnieuw mijn factuur via Visa-domiciliëring betalen zoals voorheen bij Zuny. Ik heb reeds 2x geprobeerd om dit te wijzigen in mijn account, maar finaal krijg ik steeds een foutmelding. Resultaat betalingswijze is nog steeds via overschrijving en er werd al 2x 1€ geboekt op mijn Visakaar