Trucs & astuces

Hello tout le monde ! Je ne sais pas pour toi, mais je constate qu’il n’est pas toujours évident de savoir quoi faire quand on a des questions relatives à un paiement. Tu me diras qu’il suffit de contacter le service clientèle, mais as-tu vraiment envie de prendre ton smartphone ? Perso, pas trop… D

Les tarifs hey! sont très intéressants ...mais il faut quand même bien payer ses factures. Peut-être t'est-il déjà arrivé d'en rater une ? Je vais te donner une solution pour que cela n'arrive plus: demande le paiement par domiciliation. C'est facile et rapide. hey! présente la demande de paiement à

Hello tout le monde ! Avec l'équipe, on s'est rendu compte que tu avais souvent des questions sur les numéros Premium. Un numéro Premium est un numéro de téléphone surtaxé qui te permet de joindre un service ou de recevoir une information spécifique en payant un tarif plus élevé que les appels “norm

Tu te demandes peut-être pourquoi ta facture dépasse le montant de ton abonnement ? Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Tout d'abord, il faut savoir que l'abonnement est payé de manière anticipée, c'est-à-dire avant de l'utiliser. Si tu changes d'abonnement au milieu de ta période de facturati

Normalement, oui ...mais parfois non. Je t'explique... Avec ton forfait, tu peux appeler en illimité en Belgique. Lorsque tu es connecté sur un réseau étranger, en Europe, tu peux appeler partout en Europe, y compris en Belgique sans frais supplémentaires. Tu veux des exemples ? Tu te ballades à Bar

Hello, Tu peux appeler, envoyer des SMS et surfer tout simplement comme chez toi, sans frais supplémentaires ! En voyage au Royaume-Uni? Oublie le Brexit, tu continues à utiliser ton GSM comme en Belgique. Attention: La Suisse, Andorre, Monaco et le Monténégro n'appartiennent pas à l'UE. Un doute su