Discussie
Activatie
Goeieavond, Zou er iemand mij toevallig kunnen helpen. Ik heb vandaag mijn simkaart ontvangen en heb deze dus direct deze ochtend geactiveerd via link van mijn bevestigdemail die ik ontvangen hebt, de stapen gevolgd en kreeg dan als melding dat mijn simkaartgeactiveerd was! Nu wanneer ik mijn simkaa
Vraag
•
Activatie
990
2
0
0
Geaccepteerde oplossing
Activatie van mijn nummer en account
Ik kan wel op Hey community, maar kan niet inloggen op mijn account. Kent ook mijn nummer niet.
Vraag
•
Klantenzone
862
2
0
0
Account en nummer activeren
ik krijg m’n account en mijn nummer niet actief. Een keer heeft Itsme een connectie gemaakt maar daarna afgebroken. Toch herkent Hey mijn nummer niet. Ik ben wachtende om een chat te starten.
Vraag
•
Nieuwe structuur
804
1
0
0
Factuur item: "Multimedia: breedband toegang"
Hallo Hey, Ik ben jullie al sinds donderdag avond proberen aan het bereiken via Facebook messenger en de site-chat. Maar ik krijg totaal niemand te horen. Mijn vraag is nochtans vrij eenvoudig denk ik: Hallo Hey-team. Ik heb net mijn eerste factuur gekregen, maar hier staat 6.15€ extra kosten op die
Vraag
•
Factuur
1.3K
2
0
Geen internet buitenland
Heb zaterdag in Nederland geweest geen internet en kon ook niet bellen graag hulp.
Vraag
•
Naar het buitenland
1.3K
1
0
0
Nieuwe moderator: Presentatie
Waarde forum genoten! Mijn naam is Yannick en ik ben de nieuwe moderator hier. Als je Hey! ooit al eens bericht hebben gestuurd op de Social Media, kan het zijn dat ik je al eens van antwoord heb gestaan. 🙂 In mijn vrije tijd ga ik normaal gezien redelijk wat sporten en karten, speel ik met momente
Vraag
•
Fun
641
1
0
