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Solution officielle
Migration Orange → hey! : après 4 jours toujours pas de data
Bonjour, Je partage mon expérience afin de savoir si d'autres clients ont rencontré le même problème. Abonnement hey! commandé dimanche 16/08 pour une ligne Orange. Migration effectuée mercredi matin en conservant la SIM Orange, comme prévu. Depuis la migration : appels OK, mais aucune data et probl
Question
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Réseau & 5G
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Solution officielle
Perte de mon numéro suite a une mauvaise gestion clients
Cher communauté, j aimerais partager avec vous mon problème. Mi juillet, je passe de orange vers hey telecom pour un abonnement M internet/mobile...le 25 juillet je perds mon tel...je fais une demande chez hey pour une nouvelle puce. Après moultes demandes, et bcp de frustrations, je demande une rés
Question
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Abonnement & consommation
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Solution acceptée
Carte SIM physique
Bonjour, J’ai récemment fait la demande de transfert de numéro de mon ancien opérateur vers hey mais il m’ont envoyer que la démarche pour ESIM, hélas mon téléphone ne prend pas de ESIM. ‘Que faire ?
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Abonnement & consommation
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Nouveau numero
Ma belle fille aimerait avoir un abonnement chez hey mais ne possède pas de carte sim no de compte itsme. Comment doit elle faire ?
Question
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Abonnement & consommation
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Solution acceptée
Connection internet ??
Bonjour, depuis ce matin 20/08, je n’ai plus de connection !! y a-t-il un problème de réseau sur la rue bois Monceu. 6061?
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Réseau & 5G
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50 giga au lieu de 80.
Quand je suis venu chez hey telecom je devais avoir 80 giga. Je n'en ai que 50. Pourquoi ? Quoi faire?
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Abonnement & consommation
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Sujets 6
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