Mobile

Tout ce qui concerne ton mobile, c’est ici !

Lancer un sujet

Discussions

  • Solution acceptée

    Changer abonnement pour un moins cher - impossible via votre interface - prochaine étape testachats

    Bonjour, Pouvez-vous changer mon abonnement pour le moins cher? merci

    Question

     • 

    Abonnement & consommation

    69

    1

  • Solution acceptée

    Carte bloquée avant création de l’espace client

    Bonjour mon téléphone c’était éteint et j’ai bloqué ma carte SIM. Le problème est que je n’avait pas encore créer d’espace client. Donc je ne peux pas retrouver mon PUK. Comment faire ? (Il faut un sms de confirmation pour activer l’espace client et la SIM étant bloquée…)

    Question

     • 

    My hey! & espace client

    39

    2

    0

  • Dépassement hors forfait.

    Mon fils a un dépassement hors forfait d'appel sans avoir appelé qui que ce soit sauf moi ou ma maman. Lorsque je demande au service client de vérifier : on ne peut rien faire avant l'édition de la facture dans 10 jours.. C'est une blague ?

    Question

     • 

    Facture & paiement

    52

    1

  • Chat et Whatsapp de retour

    Les liens chat et whatsapp, donc aussi la petite bulle bleue sont ENFIN de retour pour tout le monde... Depuis des semaines, les gens soucieux de leur vie privée (ceux qui refusent les cookies) en étaient privés. On a enfin compris chez Hey que le contact vers le service client est essentiel et ne d

    Question

     • 

    Abonnement & consommation

    102

    1

  • Carte sim non reçu

    Je n’ai pas reçu de carte sim depuis plus d’une semaine. Je n’arrive pas à contacter un conseiller via chat? Que dois-je faire ?

    Question

     • 

    Abonnement & consommation

    73

    2

    0

  • Plus internet maison a familleureux

    Bonjour,j'ai plus internet chez moi depuis ce matin,le modem clignote rouge,et j'essaie depuis ce matin à rejoindre le service technique sans aucune réussite... Quelqu'un a le même souci avec Internet svp ? Merci

    Question

     • 

    Roaming & international

    40

    1

    0

Nos super contributeurs

Voir plus
  • Community Manager

     • 

    2.1K Messages

    2.1K

  • Backpacker

     • 

    470 Messages

    470

  • Moderator

     • 

    304 Messages

    304

  • Moderator

     • 

    180 Messages

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    173 Messages

    173