Discussie
Geaccepteerde oplossing
Prijs internet +gsm
Hi Ik ben nu klant bij Hey voor gsm aan 15€ -5 web deal dit voor 40 GB mobiel internet en onbeperkt bellen en sms. Internet is 29€ Dus zal ik 39€ betalen. Is dit correct? Helpdesk werkt weer niet.
Vraag
•
Abonnement
695
2
0
0
installatie internet verzetten of annuleren lukt niet
ik wil graag mijn installatie van internet verzetten, deze staat nu ingepland op 23/09/2024 (10:00 - 15:00) maar ik zou die graag willen verzetten. Dat lukt echter niet online, als ik een andere datum aanklik staat er dat ik een tijdslot moet kiezen, maar ik zie geen tijdsloten. Op de chat krijg ik
Vraag
•
Internet
1K
4
0
Geen mobiel internet na wijziging abonnement - klantendienst reageert niet
Ik heb gisteren mijn abonnement gewijzigd van XL naar L en sindsdien heb ik geen mobiel internet meer. Het internet-icoon bovenaan het scherm gaat enkele keren aan en uit per seconde. Met mijn andere SIM in mijn toestel heb ik geen probleem, daar kan ik mee surfen. Ik heb de APN al terug ingesteld,
Vraag
•
Nieuwe structuur
2K
3
0
0
Klantendienst reageert niet - geen mobiel internet
Ik heb gisteren mijn abonnement gewijzigd van XL naar L en sindsdien heb ik geen mobiel internet meer. Het internet-icoon bovenaan m'n scherm gaat enkele keren aan en uit per seconde. Met mijn andere SIM in mijn toestel heb ik geen probleem, daar kan ik mee surfen. Ik heb de APN al terug ingesteld,
Vraag
•
Nieuwe structuur
900
3
0
Sim werkt niet
Sim werkt niet alles al geprobeerd zelf de zogenaamde email waarmee het besteld is. Los dit zo snel mogelijk op contact vinden met jullie service is drastisch slecht. Alvast bedankt,
Vraag
•
Nieuwe structuur
361
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
Powerline adapter
Kan ik met een hey-abonnement een powerline adapter gebruiken om mijn Wifi netwerk uit te breiden naar twee andere verdiepingen (One mesh) Bijvoorbeeld deze https://www.krefel.be/nl/p/41004459-av1300-gigabit-powerline-ac-wi-fi-kit
Vraag
•
Internet
761
2
0
