Forum

Zijn er nog mensen met aanhoudende problemen met het internet? Sinds maart klant bij Hey, de eerste weken ging alles heel goed, de maanden erna zijn een ramp. 5 techniekers zijn er langs geweest zonder oplossingen, ook enkele malen problemen in de straat gehad, nadat deze opgelost zijn is het nog al

Wanneer ik overstap van Orange naar Hey! kan ik dan mijn TV-abonnement en TV-box van Orange behouden voor 20€? Krijg ik dan 2 facturen van orange en van Hey! of komt dit op 1 factuur?

Ik heb op 24/06 een bestelling gedaan voor een internet abonnement en hiervoor een bevestiging gehad. Maar sinds dien niets meer geen mogelijkheid om een account te maken geen info waneer installatie gaat gebeuren niets. Ik probeerde de chat bot te gebruiken maar die stuurde mij door naar de klanten

ik heb de MyHey app geïnstalleerd, daarmee kan ik op mijn smartphone in mijn account. MAAR ik zie nergens hoe ik kan whatsappen met de Hulplijn van Hey Telecom ???

Hey ! Factuur nr: 09698340626 Periode factuur : 13/05/2026 - 12/06/2026 De aanrekening van de producten is correct. Echter de periode waarop de factuur spreekt niet, op 13/05/26 werd er geen enkel product geactiveerd. Internet aansluiting werd door jullie pas uitgevoerd op 22/05/2026. Alle 3 de SIM

Is er uberhaupt bemanning van de chat Ik heb al oneindig dossiers aangemaakt met de "belofte" van de AI dat er een menselijke adviseur ging opgezet worden. Dit allemaal slechts om een domiciliering op te zetten, knop ontbreekt, al ontelbare keren doorgegeven.