Discussie
Officiële oplossing
CM State is NotUpstreamPartialService; ID 20; frequency 38900000, continue verbindings verlies. kabel is nog perfect.
CM State is NotUpstreamPartialService; ID 20; frequency 38900000, continue verbindings verlies. kabel is nog perfect. krijg dit iedere 5 minuten. het zorgt er ook voor dat downloaden vertraagd, is dit een modem probleem?
Vraag
•
Internet
50
1
0
Domiciliëring wijzigen
Ik zou graag de betalende rekening van mijn domiciliëring voor mijn hey-abonnement wijzigen. De app geeft steeds volgende foutmelding.
Vraag
•
Factuur
40
1
0
Officiële oplossing
Installatie Internet
Hi ik heb een nieuwe kabel laten trekken in een buis die nu achter de muur isolatie zit. Binnen zat er zo een raar bakje in de muur waar een stroomkabel uitkomt. dit nog liggen of gaan ze een nieuw bakje plaatsen?
Vraag
•
Nieuwe structuur
72
1
0
Officiële oplossing
Nieuwe sim met behoudt van nummer
Ik heb dus een nieuwe sim en ben door het activatie proces gegaan waarin op een bepaald moment stond dat ik nu de nieuwe er in moest doen wat ik dus deed maar omdat het zolang duurde vondt ik in een forum dat ik moest wachten tot de eerste niet meer werkte wat moet ik nu doen.
Vraag
•
Activatie
75
1
0
Abonnement overdragen naar zakelijk account, wat een fiasco
Ik probeer nu ongeveer al 3 weken geregeld te krijgen dat m'n 3 bestaande abo's betaald kunnen worden met mijn BV ipv particulier. Aangezien manueel m'n account aanpassen achter de schermen te makkelijk zou zijn, werd ik uiteindelijk doorverwezen naar het overdrachtsformulier. Dit blijkt echter niet
Vraag
•
Technische vraag
80
2
0
