Discussie
Officiële oplossing
Facturen
Ik kreeg een sms om 2 achterstallige facturen te betalen. Komt dit van hey of is dat phishing
Vraag
•
Producten
27
1
0
Officiële oplossing
Suggestie: abonnement mobiel kunnen downgraden
Goedemiddag @Rizlaine , Kan volgende suggestie doorgegeven worden? Downgraden van mobiel abonnement mogelijk maken door bijvoorbeeld van M naar S te kunnen gaan. Nu kan je alleen maar een 'hoger' abonnement aangaan, bijvoorbeeld van M naar L.
Vraag
•
Producten
54
2
Officiële oplossing
gedetailleerde factuur
Vanmorgen heb ik mijn nieuwste factuur ontvangen. Wanneer ik in My Hey! mijn factuur wil raadplegen, krijg ik enkel de samengevatte factuur te zien. Beide beschikbare links geven alleen deze samenvatting weer en er is geen optie meer om een gedetailleerde factuur te downloaden. Kan u mij laten weten
Vraag
•
Factuur
64
1
0
Officiële oplossing
Detail Factuur
Hi Ik ben aangesloten bij hey voor gsm en internet. Internet pas sins 13/7/26 Voor dien kon ik in detail zien naar welke nrs in gebeld had nu niet meer raar?
Vraag
•
Factuur
31
1
0