Forum

Besten, Heeft iemand toevallig ervaring met het volgende probleem en me kan helpen? Ik probeer My Hey account aan te maken (net internetabonnement genomen, zelf geregeld zonder Easy Switch) maar dit lukt me niet. Ik krijg foutmelding over de lengte van mijn Easy Switch ID. Bij Telenet (mijn vorige p

I subscribed to a Hey SIM card plan in December of last year. At the beginning of January this year, I submitted a cancellation request through their website. I subsequently received a confirmation email stating that my subscription had been successfully cancelled. However, despite this confirmation

Post 7 maand geleden, en nog steeds geen verbetering. Enkel AI chatbot, niemand aan de lijn (wacht al bijna een week)!

Waarom krijg ik een factuur van 204 euro, terwijl dit normaal niet kan, omdat de 2 telefoonnummers van mijn dochters niet over de 50 euro kan gaan. Contact opnemen met jullie lukt niet, ik krijg enkel een AI chatbot die zegt dat iemand contact met mij zal opnemen, maar dit gebeurd niet!

Hey, Ik gebruik momenteel nog een gewone gsm (smartphone is gisteren besteld). Momenteel gebruik ik nog een herlaadkaart van Orange. Ik heb gemerkt dat als ik een simkaart wil aanvragen bij Hey, je Itsme daarvoor nodig hebt. Maar aangezien ik nog geen smartphone heb momenteel en er vroeger ook nooit

Goedemiddag, Ik vroeg mij af of de modem vanop afstand kan geactiveerd worden. Onze modem was kapot gegaan en de technieker is langsgekomen (ik was niet thuis, want er was geen bericht gestuurd) en een nieuwe modem achtergelaten. Hij zei dat ik moest bellen naar 5000 en dat ze het vanop afstand ging