Discussie
website verboden toegang
Ik kan sinds ik bij Hey zit 1 bepaalde website en onderliggende pagina's niet bereiken. Foutcode 403 - access denied. Ik dacht dat het aan van alles lag, maar daar lag het probleem niet. Via wifi van de buren kan ik de website wel bereiken en vanaf andere locaties ook. Zelfde toestellen. Hoe kan ik
Vraag
•
Internet
85
1
0
Geaccepteerde oplossing
Nieuwe simkaart nog niet ontvangen
Beste, ik heb mij op 18/5 online klant gemaakt bij jullie. Ik heb hiervan op 19/5 een bevestigingsmail gehad waarin staat dat ik binnen de 2 dagen een nieuwe simkaart zou ontvangen. Deze heb ik tot op heden nog niet ontvangen. Is hierbij iets fout gegaan? Extra info: ik heb gekozen om mijn huidig nu
Vraag
•
Producten
120
1
0
Account activeren
Ik krijg steeds de melding dat mijn account niet geactiveerd kan worden. in ben reeds meer dan een jaar klant bij jullie en wil mijn facturen graag raadplegen.
Vraag
•
Factuur
96
2
0
Geaccepteerde oplossing
Overstap van orange naar hey
Hoi mijn vraag is blijven mijn gsm werken op de huidige simkaarten als ik overstap
Vraag
•
Opties en diensten
115
2
0
Geaccepteerde oplossing
Wispelturige WIFI verbinding
Hallo. Ik heb 3 apparaten die op mijn 5Ghz zitten: Laptop, gsm, televisie. De laptop heeft snelle wifi (al heb ik moeite om soms VPN te activeren). Mijn gsm heeft trage wifi (soms "verbonden zonder internet". Websites laden gaat tergend traag. Whatsapp berichten blijven ergens in de lucht hangen vaa
Vraag
•
Internet
87
1
0
Reprovision
Hello, I ported my number from Orange Belgium to Hey yesterday. Calls and SMS work, but I have no mobile data on my iPhone X. I already restarted and reset network settings. Can you please re-provision my mobile data?
Vraag
•
Activatie
59
2
0
